Egy régebbi bejegyzésemben már írtam az e-mail kommunikációs tapasztalataimról, pontosabban a hivatalos levelezés kultúrájának hiányáról, legalábbis arról, amit tapasztaltam.
Most került a hab a tortára. :) A tegnap írtam két e-mailt (szóról szóra ugyanazt) a saját magam által begyűjtött panziók címére. Összesen 113-nak, két listába csoportosítva. Elég formálisra sikerült, így nézett ki: Tisztelt szálloda- és panzióvezetők! A Sapientia Egyetem csíkszeredai kara egy nagyszabású európai úniós projektben vesz részt, melynek célja a turizmusban dolgozók idegennyelvi készségeinek a fejlesztése egy, a célcsoport számára kidolgozott, oktató tananyag létrehozása által. Ahhoz, hogy a tananyag valóban megfeleljen az Önök és a turisztikai piac szükségleteinek, szíveskedjenek válaszolni a csatolt kérdőív kérdéseire. Körülbelül 5-10 percet vesz igénybe. A kérdőív román nyelvű, a legtöbb esetben a választ egy x-el kell megjelölni. Kérjük a kitöltött kérdőíveket szíveskedjenek visszaküldeni a fenti, vagy az ajtonyzsuzsa@yahoo.com címre, december 20-ig. Minél többen válaszolnak, annál reálisabbak leszek a projekt eredményei (interaktív tananyag) amit természetesen Önök is ingyen használhatnak (az on-line internetes felülelet) vagy letölthetik mobiltelefonos applikációként. Együttműködésüket előre is köszönjük. Tisztelettel, Kocsis Erika Eddigi tapasztalataimat figyelembe véve, sajnos nem számítok lelkes válaszadókra, de ma meglepődtem, amikor kinyitottam a postaládámat. Egy panziótól egy úr így válaszolt az emailre: "SZIVEM HOL A KERDOIV????????????????????" :)))) Ugyanis elfelejtettem csatolni a kérdőívet az egyik levélhez. Én nem vagyok szívbajos, a viccet is értem, nem is ragaszkodom sok esetben a formalitásokhoz, de azért meglepődtem. Az úr mentségére legyen mondva, egy ízben már beszéltünk telefonon, de az is hasonló volt. :) Lehet, ezért is volt ilyen közvetlen ezúttal. :) Itt az oldalamon hírdettem rövid képzéseimet, mire egy nap felhívott valaki ilyen stílusban: "... miket oktatnak maguk? Na, megmondom én, hogy mit kellene okatni. Azt kellene oktatni, hogy amikor kijön hozzánk a pénzügyi ellenőr, akkor milyen jogaim vannak?..." Hát ennyi. Csak ezt akartam leírni hirtelen. Nem vagyok felháborodva, megsértődve, inkább csodálom az ilyen embereket. Tényleg. Hogy tudják így is csinálni. Én nem tudnám. Gratulálok nekik.
0 Comments
Leave a Reply. |
Régebbi bejegyzések
July 2022
Címkék
All
|