Mi fontos a különböző korosztályoknak, ha vakációzni mennek, és vidéki / falusi környezetet választanak úticélul? Elolvastam a tanulmányt és megpróbálok kiollózni, néhány, esetleg számunkra is fontos választ. A megkérdezettek a következőképpen voltak csoportosítva: * 20 évesnél fiatalabbak * 21- 30 év közöttiek * 31 - 40 év közöttiek * 41- 50 év közöttiek * 51- 65 év közöttiek * 65 év fölöttiek A felmérés egy projekt keretén belül készült, amit 5 partnerország bonyolított le 2009-2010-ben (QUALITOOL (“Transfer ofQuality Ensurance Tools for European Rural Tourism Sector”, 2008-1-LV-LEO05-00125). A 3487 válaszadó többsége Szlovénia, Bulgária, Lettország, Görögország, valamint Spanyolország képviselői voltak. A kérdőív az alábbi kérdéseket tartalmazta: 1. Mivel asszociálod a falusi turizmust? / What do you associate with RT? 2. Milyen előzetes tapasztalatod van falusi vendéglátás terén? Any previous experience of rural accommodation 3. Foglalási preferenciák / Booking preferences 4. Honnan informálódsz? / Source of information 5. A márkanév fontossága / Importance of branding, labelling 6. Elismertség (márkanév/ logo) / Recognition of logos 7. A pénz értéke (mit kapsz a pénzedért) / Value for money 8. Milyen szempontok alapján dönt a vakáció megtervezésekor? / What is important when planning holidays 9. Az első benyomás fontossága / What is important for the first impression 10. Mi fontos az ottartózkodás alatt? / What is important during the stay 11. A vakáció végén melyek a legfontosabb szempontok, amelyek számítanak? What is important after holidays Vegyük előszőr a foglalási szokásokat (3-as kérdés): 1. "aranyérem" Vezető helyen áll a direkt foglalás, ,magyarán a direkt kapcsolatfelvétel a házigazdával, de nem telefonon és nem is személyesen. Hanem, emailben! 2. "ezüstérem" Ezt követi, minden korcsoport esetében (a 65 fölöttiek is), szintén érezhető lépéselőnyben az on-line booking, vagyis internetes foglalás. 3. "bronz és dícséret" Harmadik és negyedik helyen áll, viszonylag közel egymáshoz utazasi irodán vagy valamilyen turisztikai egyesöletnen keresztül történő foglalás. Amikor az első panziós listámat készítettem, nagyon sok Hargita megyei panziónak az elérhetőségei közt csupán egy postai cím, meg egy mobiltelefonszám szerepelt. Ez volt az első nagy meglepetésem, mert még mindig sok panzió van ebben a helyzetben. Nézzük meg azt is, hogy honnan dokumentálódnak leginkább a turisták (4-es kérdés): A pálmát az internet viszi, de nem egyedül. Szorosan a sorban követi a barátok, ismerősők ajánlása, valamint a személyes tapasztalat. Az egyetlen csoport, mely ez alól kivétel, a 65 éven felüli korosztály, mely az útikönyveket részesíti előnyben a saját tapasztalattal és a baráti ajánlással szemben. Az ő esetükben az internet csupán az ötödik helyet fogalja el. Minden koroszálycsoport számára fontosak a nyomtatott promociós anyagok is. Milyen szempontok alapján dönt a vakáció megtervezésekor?(8-as kérdés) Lásd a szempontokat. Zölddel a legfontosabbak, és pirossal a legekevésbé fontosakat.
Az első benyomásokról csak annyit, hogy a legfontosabb a vendéglátóval, valamint a személyzettel való személyes kontaktus. Szinte azonos fontossággal bír, hogy megérkezéskor pont azt kapják, amit a reklámanyagban, fotókon, leírásokban láttak.
Az tanulmány végén egy táblázatban meg lehet nézni, hogy milyen nemzetiségűek a válaszadók és milyen arányban vettek részt a felmérésben. Engedjetek meg egy saját megjegyzést is a fentiekhez. A megkérdezettek egyike sem járt Romániában faluhelyen (legalábbis a második kérdésre válaszolva). Kiváncsi lennék, hogy mennyire lenne fontos a hozzánk látogatónak, hogy esetleg a reptérről vagy a vonatállomásról evigyük panziónkba. :) Én amondó vagyok, hogy: FONTOS. De ez csak egy vélemény, mint ahogy ez a tanulmány is csak irányadó lehet. De az mindenképpen. :)
0 Comments
Leave a Reply. |
Régebbi bejegyzések
February 2024
Címkék
All
|